1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nichts anderes vereinbart ist, für die vertraglichen Beziehungen zwischen der Praxis für lösungsorientierte Hypnose, Inh. Johannes Peschke, und dem Klienten.
Sollte der Behandlungsvertrag mit einer anderen Person als dem Klienten abgeschlossen werden, gelten die Regelungen für diese in gleicher Weise. Die Praxis für lösungsorientierte Hypnose behält sich vor, die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller sonstigen Absprachen unter Berücksichtigung einer Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen.
Bei bestehenden Verträgen werden die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Grunde gelegt.
2. Rechtsverhältnis
Die Rechtsbeziehungen zwischen der Praxis für lösungsorientierte Hypnose und dem Klienten sind privatrechtlicher Natur.
3. Dokumentation und Datenschutz
Die persönlichen und medizinischen Daten der Klienten werden in geschützter Form nach den Vorgaben der EU-DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes elektronisch gespeichert. Im Interesse einer kontinuierlichen Dokumentation und dem Zugriff auf erforderliche Informationen für weitere Behandlungen werden die Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren nach der letzten Behandlung / dem letzten Klientenkontakt gelöscht. Die Dokumentation, insbesondere die elektronische Klientenkartei, Befunde und andere Aufzeichnungen, sind Eigentum der Praxis für lösungsorientierte Hypnose.
Der Klient oder ein von ihm rechtswirksam Bevollmächtigter hat Anspruch auf Einsicht in die Dokumentation und Anspruch auf Auskunft. Ein Anspruch auf Herausgabe der Originalunterlagen besteht nicht. Auf Verlangen können Kopien der schriftlichen Dokumentation gegen Kostenerstattung überlassen werden.
Abweichend von Abs. 2 ist die vorübergehende Überlassung von Originalunterlagen an den Klienten oder eine vom Klienten bevollmächtigte Person möglich, soweit dem nicht überwiegende Interessen der Praxis für lösungsorientierte Hypnose entgegenstehen. Vor der Versendung sind die hierdurch entstehenden Auslagen zu erstatten und der Erhalt der Aufzeichnungen ist zu quittieren. Die Überlassung kann bis zum Ausgleich der Auslagen verweigert werden.
Die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung der Daten, einschließlich ihrer Weitergabe erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen, insbesondere der Bestimmung über den Datenschutz (EU-DSGVO, BDSG, TMG etc.), der Schweigepflicht von Heilberatern und des Sozialgeheimnisses.
Der Klient willigt mit Abschluss des Behandlungsvertrages in die Weitergabe seiner Daten zum Zwecke der Information und Rechnungsstellung an die für die Durchführung beauftragter Dienstleister ein. Er erklärt sich mit Abschluss des Behandlungsvertrages ausdrücklich mit der Beauftragung dieser Dienstleister für notwendige Leistungen einverstanden und willigt in die Bezahlung der dadurch entstehenden Honorare ein.
Der Klient kann nach EU-DSGVO und BDSG der Speicherung seiner persönlichen und/ oder medizinischen Daten jederzeit für die Zukunft, jedoch nicht retroaktiv, widersprechen.
Weitere Regelungen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Praxis, die auf der Internetseite der Praxis veröffentlicht ist.
4. Honorar
Das Entgelt für die Leistungen des Beraters oder Coaches ist vom Klienten unabhängig von etwaigen Erstattungen durch Versicherungen, Beihilfestellen o. ä. zu entrichten und bestimmt sich nach den Vorgaben der Internetseite.
Bis auf das telefonische Erstgespräch mit einer maximalen Dauer von 20 Minuten stellen alle Beratungen und Behandlungen eine kostenpflichtige Leistung dar und werden dem Klienten berechnet.
Alle Leistungen sind unmittelbar nach Abschluss jeder Sitzung gegen Rechnung in bar, per EC-Karte oder Paypal zu begleichen.
5. Stornierungsbedingungen
Die Praxis ist eine Terminpraxis. Die telefonisch, schriftlich oder persönlich vereinbarten Termine sind verbindlich und einzuhalten, da es sich ausschließlich um Fix- und Bestelltermine handelt. Die vereinbarten Behandlungszeiten werden allein für den Klienten frei gehalten.
Wird ein vereinbarter Termin bis 48 Stunden vor dem geplanten Termin telefonisch oder per E-Mail abgesagt, fällt keine Stornierungsgebühr an.
Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Termin, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% der Behandlungskosten an.
Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Termin oder erscheint der Klient nicht zum vereinbarten Termin, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100% der Behandlungskosten an.
Die Praxis für lösungsorientierte Hypnose ist berechtigt, Termine aus zwingenden betrieblichen Gründen auch kurzfristig abzusagen bzw. zu verschieben.
6. Zahlungsregelungen
Die Zahlung wird sofort mit der Leistungserbringung fällig. Bei Zahlung per Rechnung gilt ein siebentägiges Zahlungsziel. Der Klient kommt nach spätestens 14 Tagen nach Rechnungstellung in Verzug. Ab diesem Zeitpunkt wird der Rechnungsbetrag mit fünf Prozent über den Basiszinssatz, oder einem höheren, tatsächlich von der Praxis bezahlten Zinssatz verzinst. Für jede Mahnung können zusätzlich Mahn- bzw. Bearbeitungsgebühren berechnet werden.
7. Abtretungsverbot
Die Abtretung von nicht rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen aus dem Behandlungsverhältnis ist ausgeschlossen, soweit der Berater/Coach dieser nicht vorher zustimmt.
8. Haftungsbeschränkung
Für Schäden an eingebrachten Sachen, die in der Obhut des Klienten bleiben, haftet die Praxis für lösungsorientierte Hypnose nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Gleiches gilt bei Verlust von Geld und Wertsachen.
Für Garderobe des Klienten, welche der Klient in den Praxisräumen ablegt, wird keine Haftung übernommen.
9. Gerichtsstand
Der Ort des Gerichtsstandes ist Bad Segeberg, Deutschland.
Stand: 06.06.2024